Esta com dúvidas? Selecione uma opção a baixo:

1. Como comprar um produto.
   1. Já sou cadastrado no Sebo.
   2. Não sou cadastrado no Sebo.


2. Sobre a entrega.
   1. Como e quando receberei meu pedido.
   2. Problemas com o produto recebido.


3. Sobre o seu pedido:
   1. Acompanhe o andamento de seu pedido.
   2. Como reimprimir o meu boleto.


4. Esqueceu sua senha?
   1. Clique aqui para lembrar sua senha.

1. Como comprar um produto.
   
   
   1. Já sou cadastrado no Sebo. [subir]

      
      Se você já está cadastrado em nosso site, basta você clicar sobre o botão 'comprar', este botão está localizado ao lado da descrição de cada produto.
      
      Após clicar em comprar, você deve informar o local de frete. Aqui você informa para onde deveremos enviar o produto, sendo que o endereço pode ser diferente do seu. Assim você pode comprar o produto, e informar-nos que deseja que o produto seja enviado para a sua esposa por exemplo.
      
      Será solicitado o seu email e senha de usuário do Sebo. Informe estes dados. Confirme os seus dados cadastrais, e informe o endereço para a entrega.
      
      O próximo passo é informar a forma de pagamento. Pronto, sua compra esta concluida, caso tenha optado em pagar com um depósito em conta corrente, anote os dados e realize o pagamento. É importante que você nos envie o comprovante de pagamento, envie pelo fax (11) 3112-1882 ou pelo email vendas@sebojosedealencar.com.br, o envio do comprovante agiliza a identificação de pagamento, e assim a liberação do produto para entrega. Caso tenha optado por boleto bancário, basta imprimir o seu boleto, e realizar o pagamento em qualquer agência bancária, ou em qualquer ponto de cobrança. Ex.: Super Mercados com sistema de cobrança etc.

   
   
   2. Não sou cadastrado no Sebo. [subir]

      
      Se você não se cadastrou ainda em nosso site, não há problema algum, você pode se cadastrar a qualquer momento, até mesmo durante a sua primeira compra.



2. Sobre a entrega.
   
   
   1. Como e quando receberei meu pedido. [subir]

      
      O seu produto será enviado em um pacote lacrado, nós utilizamos o mais seguro, e confiável sistema de entrega nacional (Sedex). O seu produto será enviado tão logo confirmarmos o pagamento de seu pedido.

   
   
   2. Problemas com o produto recebido. [subir]
      

      
      Caso no momento do recebimento do produto, você note que a embalagem esta violada, não aceite o produto. Se por ventura você tenha comprado um produto e tenha recebido outro, favor recolocar o produto na embalagem original. Em qualquer um destes caso, favor entrar em contato conosco em horário comercial, pelo telefone (11) 3112-1882 e informar o ocorrido. Assim poderemos tomar as providências necessárias.



3. Sobre o seu pedido:
   
   
   1. Acompanhe o andamento de seu pedido. [subir]
      
      Você pode acompanhar o andamento de seu pedido, no conforto de seu lar. Basta acessar o link 'Meus Pedidos', localizado no topo de nosso site. Com esta ferramenta você terá acesso as compras feitas anteriormente em nosso site, e a atual.
   
   
   2. Como reimprimir o meu boleto. [subir]

      
      Caso você tenha realizado uma compra e tenha optado em pagar com boleto bancário, caso necessário você poderá reimprimir o boleto, para isto basta acessar o link 'Meus Pedidos', localizado no topo de nosso site.